Условия использования
ОФЕРТА
Договор поставки автозапчастей на заказ
Оформляя заказ и оплачивая товар, вы соглашаетесь с условиями настоящей Оферты. Продавец в праве изменить условия настоящей оферты в любое время без специального уведомления Покупателя, однако, на все ранее оформленные заказы и действия, совершенные Сторонами до этого момента, распространяются условия оферты, действовавшей на момент заказа.
1. Принимая условия настоящей оферты:
1.1. Стороны, Продавец - Интернет-магазин Zap-Market.ru и Покупатель, руководствовались положениями части 3 статьи 492 Гражданского кодекса РФ и ч.1 ст.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товаров).
1.2. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским Кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст.492 ГК РФ).
1.3. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) – ч.2 ст.497 ГК РФ, где покупатель подтверждает, что при использовании технических средств, путем изучения представленных товаров на официальном сайте продавца (http:// Zap-Market.ru /) с товаром и всей необходимой информацией о товаре предусмотренной ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» ознакомлен и претензий к объему представленной информации не имеет.
2. Условия поставки
2.1. Покупатель заказывает товары на сайте http:// Zap-Market.ru / и оплачивает заказ в своем личном кабинете. При этом, Покупатель выбирает и подтверждает согласие заказать товары, которые однозначно идентифицируются по: артикулу, производителю, цене и количеству.
2.2. Отправка в работу заказа покупателя возможна только при осуществлении предоплаты от 50 до 100 процентов стоимости заказа. В зависимости от формы оплаты.
2.3. Доставка товаров по России осуществляется службой доставки «Экспресс-почта EMS Почта России», http://www.emspost.ru/ru/, 8 (800) 200 50 55 , по тарифам, указанным на сайте «EMS Почта России», транспортными компаниями и др. способами по согласованию.
2.4. Если в заказе Покупателя присутствуют товары от разных поставщиков и с разными сроками поставки, Продавец может, произвести отправку данных товаров разными посылками, согласовав это с покупателем. В этом случае Покупатель оплачивает доставку каждой посылки.
2.5. Если Продавец может исполнить Заказ Покупателя только частично, обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в части товаров, поставка которых возможна. При заказе Покупателем комплектного Товара, обязательства Продавца считаются исполненными с момента передачи всех товаров, составляющих комплект.
2.6. Если при заказе Покупатель ошибся с выбором точки выдачи, дополнительные расходы по пересылке оплачивает Покупатель.
2.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, заказанного на сайте Продавца. В этом случае Стороны договорились руководствоваться ст. 26.1 ч. 4, а именно, положением о товарах надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства. Так же, при возникновении подобной ситуации, Покупатель соглашается, что расходы Продавца, понесенные в связи с исполнением договора (ч.4 ст.497 ГК РФ), составляют 15 % от цены детали, заказанной покупателем (логистическое издержки), и дополнительно, 3% от цены детали, в случае внесения оплаты с использованием платежных систем (ст.421 ГК РФ). Так же, при возникновении подобной ситуации, региональный Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на прямую и обратную пересылку заказа в город Покупателя по тарифам «Экспресс-почта EMS Почта России», и тарифам др. транспортных компаний.
3. Условия возврата
3.1. Возврат кондиционного товара возможен в течение 7-дней, если специалист (эксперт) Продавца при подборе номера запчасти по запросу Покупателя допустил ошибку. При этом, Покупатель обязан при размещении запроса на подбор запчастей предоставить полные корректные данные автомобиля, указанные в свидетельстве о регистрации ТС.
3.2. Если Покупатель осуществлял подбор запчастей на сайте Продавца самостоятельно, без помощи специалиста (эксперта) Продавца и при этом не запросил проверку по VIN номеру, ошибка подбора, включая ошибки электронных автомобильных каталогов, не может являться основанием возврата товара, только на обмен на товар надлежащего качества (за исключением гарантийных случаев) .
3.3. В этом случае Стороны договорились руководствоваться ст. 26.1 ч. 4, а именно, положением о товарах надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства. Покупатель проинформирован и соглашается, что расходы Продавца, понесенные в связи с исполнением договора (ч.4 ст.497 ГК РФ), составляют 15 % от цены детали, заказанной покупателем (логистическое издержки), и дополнительно, 3% от цены детали, в случае внесения оплаты с использованием платежных систем (ст.421 ГК РФ). Помимо этого, издержки, понесенные Продавцом на прямую и обратную пересылку заказа в город клиента, рассчитываются по тарифам по тарифам «Экспресс-почта EMS Почта России» и др. транспортных компаний.
3.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае сохранения товарного вида упаковки, товар не должен иметь следов установки. Товар со следами загрязнений и порчи упаковки обмену и возврату не подлежит.
3.5. Кузовные листовые детали, имеющие повреждения, не влияющие на его потребительские свойства и исправляемые в ходе подготовки к установке на автомобиль, возврату (обмену) не подлежат. В исключительных случаях Продавец может предоставить скидку на Товар. Перечень дефектов, не влияющих на качественные показатели автозапчастей, указан в Приложении № 1 к настоящему Договору.
4. Гарантия на товар
4.1. Гарантия на запчасти составляет 6 мес. с момента продажи (на оригинальные запчасти), и 14 дней (на неоригинальные запчасти), за исключением деталей электрики, расходных материалов и деталей, подверженных естественному износу. Если производителем предусмотрен иной срок гарантии, гарантия предоставляется в соответствие с условиями и порядке, предусмотренном производителем.
4.2. Рекламации принимаются и рассматриваются только в случае предоставления документального подтверждения об установке в сертифицированном автосервисе приобретенных покупателем запасных частей (товаров). Для оригинальных запчастей необходима установка у соответствующего официального дилера.
4.3. При заявлении возврата Покупатель обязан предоставить платежные документы, подтверждающие приобретение товара в точках выдачи интернет-магазина Zap-Market.ru . При заявлении рекламации Покупатель должен приложить заказ-наряд на установку, сертификат, платежные документы, а так же заключение о браке, выданное специалистом автосервиса с указанием на свойства выявленного дефекта. В заключении о браке указываются полные реквизиты автосервиса и расшифровка лица, составившего заключение о браке.
Приложение №1
к договору на заказ автозапчастей.
Перечень дефектов, не влияющих на качественные показатели автозапчастей
1. Детали кузова и пластиковый обвес под покраску:
1.1 Имеются царапины, потертости и шероховатости на транспортировочном грунте, без изменения геометрических размеров детали.
1.2 Имеются царапины, потертости и шероховатости на деталях из пластика без изменения геометрических размеров детали.
1.3. Имеются нарушения грунтового покрытия на угловых стыках, кромках, в местах изгибов, без изменения геометрических размеров детали.
1.4. Имеются следы облома, подтеки, царапины, вмятины, потертости на поверхностях деталей, не влияющие на внешний вид автомобиля, после установки (дефекты будут скрыты).
1.5. Имеется деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали.
2. Детали кузова и пластиковый обвес, не предназначенные под окраску:
2.1. Имеются следы облома, подтеки, царапины, вмятины, потертости на поверхностях деталей, не влияющие на внешний вид автомобиля, после установки (дефекты будут скрыты).
2.2. Имеется деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали.
3. Детали оптики:
3.1. Имеются потертости, царапины, вмятины, замятие крепежа (без изломов), а также если поврежден или сломан крепеж, используемый в технологических целях при сборке, на пластиковых элементах деталей оптики, не влияющие при установке на внешний вид автомобиля и технические характеристики самих деталей.
3.2. Имеются неравномерности слоя эластичного клея, используемого при сборке деталей оптики, не влияющие на герметичность детали.
4. Детали системы охлаждения, отопления и кондиционирования:
4.1. Имеется замятие сот, царапины, вмятины, не влияющие на теплообменные свойства деталей и их герметичность.
4.2. Имеется неравномерность сварных швов, не влияющая на герметичность деталей.
4.3. Имеется загиб пластин охлаждения, без повреждения трубок радиаторов, не влияющий на теплообмен и герметичность детали.
5. Детали выхлопной системы:
5.1. Имеются царапины, потертости, вмятины на глушителях, трубах, резонаторах.
5.2. Имеется неравномерность сварных швов, не влияющая на герметичность деталей.
Все остальные условия Договора остаются без изменений и сохраняют свою юридическую силу.
Настоящее Приложение №1 является неотъемлемой частью Договора оферты поставки автозапчастей на заказ в интернет-магазине Zap-Market.ru
